5 stránek firemního webu, se kterými získáte důvěru i zákazníky

Tvoříte web pro firmu nebo živnost? Tady je základ, bez kterého se neobejdete. 

Firemní web může mít různé podoby, ale některé stránky zkrátka čeká každý návštěvník – a vyhledávače taky. Jde o obsah, který budí důvěru, zlepšuje orientaci a pomáhá proměnit návštěvníka v zákazníka. 

Obsah článku: 

• Základní přehled: 5 stránek, které váš web potřebuje 
• Co by měly jednotlivé stránky obsahovat? 

– Domovská stránka 

– Stránka „O nás“ 

– Kontaktní stránka 

– Stránka o ochraně osobních údajů (GDPR) 

– Stránka 404 

• Další volitelné, ale užitečné stránky 

Základní přehled: 5 stránek, které váš web potřebuje 

1. Domovská stránka (Homepage) – Vaše výloha na internetu. Měla by rychle říct, kdo jste, co děláte a proč to zákazník potřebuje právě od vás. 
2. Stránka „O nás“ – Jedna z nejnavštěvovanějších stránek. Lidé chtějí vědět, kdo za firmou stojí. 
3. Kontaktní stránka – Často rozhoduje o tom, jestli se zákazník opravdu ozve. 
4. Stránka o ochraně osobních údajů (GDPR) – Povinná stránka, pokud sbíráte jakékoli osobní údaje – třeba přes formulář nebo cookies. 
5. Stránka 404 – Když něco na webu nefunguje, je to první stránka, kterou návštěvník uvidí. Udělejte z ní důvod zůstat. 

Co by měly jednotlivé stránky obsahovat 

1. Home page 

• Výrazné sdělení nebo slogan, který vystihuje hlavní nabídku 

• Tlačítko s výzvou k akci (např. „Kontaktujte nás“ nebo „Zobrazit nabídku“) 

• Stručné představení služeb nebo produktů 

• Důležité odkazy na klíčové podstránky (např. o nás, kontakt, blog) 

• Vizuálně atraktivní prvky (obrázky, ikonky, barvy v souladu s brandem) 

Zjistěte, jak nastavit domovskou stránku ve WordPressu. 

2. Stránka „O nás“ 

• Krátkou historii firmy nebo příběh značky 

• Vaše hodnoty, mise a přístup k práci 

• Představení klíčových členů týmu 

• Ocenění, certifikace nebo důležité milníky 

• Reference nebo krátké příběhy spokojených zákazníků 

Důležité je psát srozumitelně a lidsky. Místo chlubení raději ukažte, jak pomáháte svým zákazníkům a jaké hodnoty vás vedou. 

3. Kontaktní stránka 

• Telefon a e-mail 

• Adresa provozovny (pokud existuje) a otevírací doba 

• Kontaktní formulář 

• Odkazy na sociální sítě 

• IČO, DIČ, a další firemní údaje 

Zároveň doporučujeme umístit odkazy na kontaktní stránku i z jiných důležitých stránek a z patičky webu. 

4. Ochrana osobních údajů (GDPR) 

• Jaké osobní údaje sbíráte a proč 

• Jak s údaji nakládáte a jak dlouho je uchováváte 

• Kdo je správcem údajů 

• Jaké má uživatel práva 

• Informace o cookies a sledovacích technologiích 

Zároveň je vhodné na těchto stránkách uvést i odkazy na obchodní podmínky nebo souhlasy s newsletterem. 

5. Stránka pro chybu 404 

• Vysvětlete uživateli, že stránka neexistuje nebo byla přesunuta. 

• Nabídněte odkazy zpět na domovskou stránku nebo jiné populární sekce. 

• Zkuste do stránky vložit i kousek humoru nebo vizuálně zajímavý prvek. 

Můžete třeba použít originální ilustraci nebo animaci, která zároveň navede návštěvníka na další akci. 

Přečtěte si, jak vytvořit chybovou stránku 404 ve WordPressu. 

Další volitelné, ale užitečné stránky 

Základní pětice stránek může tvořit kostru webu, ale pro většinu firem se vyplatí přidat i další sekce, které zvyšují přehlednost, transparentnost a SEO potenciál. 

Zvažte následující: 

• Ceník – ušetříte si zbytečné dotazy 

• Služby / produkty – každá služba na vlastní podstránce 

• Blog – zlepší SEO i důvěryhodnost 

• FAQ – odpoví na časté otázky 

• Reference – reálné zkušenosti prodávají 

• Obchodní podmínky – nutnost pro e-shopy 

Pokud máte web na WordPressu, pak vám s tvorbou stránek pomohou pluginy pro firemní web, které jsou navíc zdarma.