Blokace webové stránky z důvodu přetížení nebo napadeného obsahu
Na sdíleném webhostingu funguje na jednom serveru více webových stránek současně. Aby všechny weby fungovaly rychle a spolehlivě, je nutné dodržovat určitá pravidla. Pokud některá stránka server nadměrně zatěžuje nebo představuje bezpečnostní riziko, může být dočasně omezena nebo zablokována.
Proč dochází k blokaci webové stránky?
1. Napadenýnebo zavirovaný web
Pokud je web napaden virem / malwarem, může:
- ohrožovat bezpečnost uživatelů webu
- generovat extrémní zatížení serveru
- rozesílat spam
- přesměrovávat návštěvníky na jiný nebezpečný web
2. Neoptimalizovaný web
I nenapadený web může server výrazně zatěžovat, pokud:
- pracuje se zastaralým kódem nebo starší verzí PHP
- využívá neaktuální redakční systém
- používá neefektivní pluginy
3. Přetížení serveru
Web může spotřebovávat nepřiměřené množství serverových zdrojů, pokud:
- způsobuje zpomalení nebo výpadky serveru
- generuje velké množství PHP procesů
Jaké jsou následky blokace?
Web může mít dočasně omezený počet současně zpracovávaných požadavků (php_maxchildren),
tedy kolik návštěvníků může stránka najednou obsloužit, nebo může být zcela zablokován, dokud se problém nevyřeší.
Jak situaci vyřešit?
1.Vyčištění webu
Odstraňte vše, co se nepoužívá: staré zálohy, cache a nepotřebné soubory.
2. Aktualizace
Zkontrolujte, zda je váš redakční systém (např. WordPress, Drupal apod.) aktualizovaný na nejnovější verzi. Doporučujeme také aktualizovat všechny pluginy a šablony.
3. Kontrola PHP
Ověřte, jakou verzi PHP web používá a aktualizujte ji na doporučenou verzi. Novější verze PHP je rychlejší a bezpečnější.
4. Bezpečnostní kontrola
Zkontrolujte, zda web neobsahuje škodlivý kód nebo jiné bezpečnostní problémy. Endora váš webhosting pravidelně kontroluje pomocí malware skenů.
V případě, že se jedná o napadnutí webu přes FTP (podezřelý soubor) a máte placenou variantu hostingu, pak najdete infikované soubory v sekci
> Hosting → Web → Malware skener
Pokud ale byla stránka hacknutá přes databázi, tyto soubory v ní nenajdete.
Web po napadnutí obnovíte ze zálohy ve WebAdminu, kde poté doporučujeme:
- smazat nepotřebné FTP účty a změnit hesla
- zkontrolovat databázi, změnit heslo do databáze
- u WordPressu a jiných redakčních systémů zkontrolovat šablony a pluginy
5. Kontaktujte naši podporu
Po provedení výše uvedených kroků nás prosím kontaktujte. Pokud je vše v pořádku, můžeme web bezpečně odblokovat.