FAQ - Časté dotazy
program Plus
Provoz
Domény
- Jak si mohu na Endora.cz zaregistrovat novou doménu?
- Jak mám svou doménu nasměrovat na Endora.cz?
- Založil jsem si novou doménu 3. řádu a když ji zadám do prohlížeče tak jsem přesměrován na Endora.cz.
- Jak dlouho přesměrování domény trvá?
- Mohu někde vidět své stránky na Endora.cz ještě před přesměrováním domény?
- Jak presměruji mojedomena.cz na www.mojedomena.cz?
Propagační pata
Administrace
PHP a Mysql
program Plus
Jaké má program Plus výhody?
V programu Plus naleznete oproti free verzi:
- navýšení prostoru pro web na 5GB
- žádná vkládaná reklama
- navýšení trafficu na 30GB měsíčně
- navýšení php parametrů : memory_limit na 128MB a upload_max_filesize na 50MB
- podpora šifrovaného spojení na Vaši doménu tj https://www.vasedomena.cz
- jistota nezrušení webu díky neaktivitě
- garantované zálohy dat
Jak si mohu program Plus zřídit?
Program Plus si můžete objednat ve své administraci. Najdete ho pod ikonkou $.
Kolik program Plus stojí?
Program PLUS je vždy vázaný na doménu, ke které byl zakoupen.
| Období | Cena | Celková částka |
|---|---|---|
| 3 měsíce | 20kč/měsíc | 60 kč |
| 6 měsíců | 18kč/měsíc (-10%) | 108 kč |
| 12 měsíců | 15kč/měsíc (-25%) | 180 kč |
Jak mohu program Plus zaplatit?
Aktuálně je podporován PayPal, PaySec a platba kreditní kartou. Při platbě na rok též platba bankovním převodem.
Platbu jsem provedl. Kde najdu daňový doklad?
Pokud potřebujete daňový doklad, pošlete na info@endora.cz Vaše fakturační údaje a obratem Vám bude zaslána faktura.
Provoz
Opravdu je to zadarmo?
Ano. Veškeré služby Endora.cz jsou naprosto zdarma. Jedinou podmínkou jejich využívání je dodržovat podmínky použití.
Jak mohu zrušit své služby?
Stačí smazat všechny domény z Vašeho účtu v administraci. Účet pak bude do 24 hodin smazán automaticky.
Jsou má data zálohovaná?
Ano. Garantovaná dostupnost záloh je však jen u Plus programu. Důrazně proto každému doporučujeme, aby si dělal své vlastní zálohy.
Jaké je telefonní číslo na uživatelskou podporu?
Endora.cz nemá žádnou přímou formu uživatelské podpory a tedy ani telefonní. Jediný kanál je fórum podpory.
Proč mám tak nízký limit přenosu dat? Jde navýšit?
Nastavený traffic by měl stačit pro většinu běžných webových prezentací. Pokud tomu tak u té Vaší není, tak máte možnost si traffic zvýšit přes Plus program.
Domény
Jak si mohu na Endora.cz zaregistrovat novou doménu?
To bohužel nelze. Endora.cz není registrátor domén a ani registrace nezprostředkovává. Pokud ještě doménu nemáte, tak doporučujeme využít služeb některého z registrátorů např. Kvapem.cz, nebo Domena.cz. Po zaregistrování domény si ji můžete už snadno přesměrovat na Endora.cz.
Jak mám svou doménu nasměrovat na Endora.cz?
Jsou tři možnosti:
- Změna NSSETu pro vaši doménu (DOPORUČENO)
- U správce DNS si nechte nastavit NSSET NSSID:ENDORA (ne ENDORA !) čimž dojde k přesměrování domény na servery Endora.cz
- Změna dns serverů u registrátora vaší domény
- U registrátora si změňte DNS servery na ns.endora.cz a ns.endoraland.com. Viz návod pro Kvapem.cz.
- Změna jednotlivých DNS záznamů pro vaši doménu u správce DNS (NEDOPORUČUJEME)
-
U správce DNS si nastavte A záznam pro www.vasedomena.cz na 88.86.120.114 (pro server endora), nebo 88.86.120.195 (pro server zajicek) a pokud chcete používat i emaily, tak si změnte primární MX záznam na mail.endora.cz.
Toto nastavení nedoporučujeme. V případě přečíslování IP serverů přestane Vaše doména fungovat.
Založil jsem si novou doménu 3. řádu (např. neco.hys.cz) a když ji zadám do prohlížeče tak jsem přesměrován na Endora.cz. Kde je chyba?
Při vytváření služeb se mění DNS a proto chvíli trvá než vaše doména začne plně fungovat. Před každým testem funkčnosti Vašeho webu restartujte webový prohlížeč (cachuje DNS). Nejpozději do 2h by měla být doména plně funkční. Pokud není tak ji zkuste z jiného PC, nebo se obraťte na fórum podpory.
Jak dlouho přesměrování domény trvá?
Od chvíle kdy potvrdíte změnu DNS by to nemělo trvat déle než 24 hodin. V tuto dobu se budou vaše webové stránky zobrazovat střídavě z původního umístění (pokud je) a z Endora.cz.
Mohu někde vidět své stránky na Endora.cz ještě před přesměrováním domény?
AKTUALNE NEPODPOROVANE Vaše stránky jsou ihned po objednávce dostupné na adrese vasedomena.cz.endora.cz případně na adrese vasedomena.cz.srv2.endora.cz (pro server zajicek).
Druhá možnost (jen pro domény 2. řádu) je že si do souboru /windows/system32/drivers/etc/hosts vložíte řádek
88.86.120.114 www.vasedomena.cz (pro server endora)
88.86.120.195 www.vasedomena.cz (pro server zajicek)
(za www.vasedomena.cz doplňte název vaší domény), tak to přebije globální nastavení DNS a na vašem PC by se již měl zobrazovat obsah z Endora.cz . Po editaci souboru hosts je většinou potřeba restartovat internetový prohlížeč. Až nebudete tuto úpravu již potřebovat, tak nezapomeňte daný řádek ze souboru opět smazat.
Jak presměruji mojedomena.cz na www.mojedomena.cz?
na ftp do souboru web/.htaccess vložte následující kód:
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} !www\.([^\.]+)\.([a-z]{2,5})$
RewriteRule (.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
Toto je funkční jen pro domény 2. řádu.
Propagační pata
Jak vložím propagační patu do svých webových stránek?
Pata se automaticky vkládá do všech stránek před html tag </body> .
Proč musím mít na svém webu Vaše odkazy?
Služby Endora.cz jsou pro vás zadarmo. Bohužel provoz serveru musí být z něčeho financován a tak byla zvolena varianta, která by měla Vás i navštěvníky Vašich stránek nejméně omezovat - propagační pata.
Jak vypadá propagační pata v praxi?
Pata je vidět například na této stránce úplně dole : http://www.testy-lasky.com/ . Přes CSS si patu může každý přizpůsobit obrazu svému, tak aby dokonale zapadla do jeho designu.
Mohu změnit umístění propagační paty?
Propagační patu si můžete umístit sami a to použitím html tagu <endora> .
Kolik odkazů je v propagační patě?
V patě bude vždy maximálně 5 odkazů.
Administrace
Jak se dostanu do své webové administrace?
Standardní adresa je http://webadmin.endora.cz.
Jak se dostanu na ftp?
Přístup na ftp Vám byl doručen v uvítacím emailu. Další ftp účty si můžete vytvořit v administraci.
Jak si mohu na své doméně 2.řádu (mojedomena.cz) zřídit doménu 3.řádu (neco.mojedomena.cz)?
Subdoména se vytvoří automaticky a to tak že na ftp ve složce web vytvoříte adresář s požadovaným jménem domény. Např obsah složky web/moje/ bude funogvat jako moje.domena.cz.
PHP a Mysql
Jaká verze PHP a MySQL je na serveru nainstalována?
Na serverech je nejnovější PHP 5.3.3 a MySQL 5.1.49.
Jak je nakonfigurováno PHP?
Zde je phpinfo pro server endora.cz a zde phpinfo pro server zajicek.
Je na serveru podporován PHP framework PEAR?
Ano. Na serveru jsou již základní balíčky nainstalovány. Další budou nainstalovány individuálně na základě žadosti na fóru podpory.
Je možné měnit nastavení PHP na serveru?
Některá nastavení můžete změnit přes Váš lokální .htaccess. Např. pro zapnutí register_globals vložte do souboru web/.htaccess následující řádek:
php_value register_globals "on"
Jak můžu zakázat výpis php chyb?
do souboru web/.htaccess vložte následující řádek:
php_value display_errors "off"
Kde najdu přihlašovací informace do své databáze?
Databázi a uživatele do ní si musíte nejprve vytvořit ve své administraci. Viz též videonávod
Emaily
Kolik můžu mít na Endoře emailových schránek?
Endora.cz neposkytuje standartní emailové služby a přenechává tuto věc společnostem, které se na ní primarně soustředí. Viz další bod.
Jak tedy mohu pracovat s emaily na mé doméně?
V administraci si můžete vybrat jeden ze dvou způsobů, jak bude s Vaší poštou nakládáno:
- Přesměrování veškeré pošty na jednu emailovou adresu (DOPORUČENO)
- Veškerá pošta, která na Vaši doménu přijde bude přeposlána na danou emailovou adresu. Např. cokoliv@mojedomena.cz bude přeposláno na mujmail@seznam.cz (taktéž honza@mojedomena.cz bude přesměrováno na mujmail@seznam.cz). Toto řešení má výhodu ve své jednoduchosti. Nevýhoda je, že poštu na dané doméně nemůže používat více lidí najednou (např. honza@mojedomena.cz a pepa@mojedomena.cz).
- Využití služeb Google Apps
- Společnost Google nabízí několik aplikací, které můžete provozovat přímo na své doméně (tzv. Google Apps). Jednou z nich je i Gmail. Stačí si na Google Apps vytvořit účet a následně u nás v administraci nastavit přesměrování na Google Accounts. Na google si už pak jen vytvořte emailové schránky, které chcete využívat. Více informací např. zde.
