Hodnocení podpory

Proč hodnocení sledujeme?

Vážíme si názoru našich uživatelů, protože připomínky a informace jsou pro nás cenným nástrojem pro utváření a zlepšování služeb na Endora.cz. Už před časem jsme umožnili hodnotit všechny odpovědi naší zákaznické podpory hvězdičkami, nebo pomocí psaného hodnocení. Každé takové si pečlivě přečteme a zvážímem, jaké kroky budou následovat, aby byly služby ještě kvalitnější. Uděláme vše, co je v našich silách. Využijte proto prosím možnost váš názor sdělit, pomůžete při utváření služeb v té nejlepší kvalitě.

Jaký je systém hodnocení?

V tuto chvíli se data pro hodnocení sbírají ze systému zákaznické podpory (e-mail, kontaktní formulář). Průměrné hodnocení za posledních 60 dní je možné sledovat v bloku HODNOCENÍ PODPORY na každé webové stránce služby Endora.cz. Textové připomínky a recenze, zaslané na naši podporu, budou postupně zveřejňovány. V budoucnu plánujeme podobné hodnocení umožnit i u jednotlivých článků v nápovědě nebo po ukončení On-line chatu.