86 447 domén
86 447 domén

Hosting u nás využívají desítky tisíc webů: až 30 GB prostoru, nejnovější PHP a MySQL, neomezený počet domén 2. řádu a 3. řádu, neomezeně databází, FTP účtů, pravidelné zálohy dat.

10 sekund a máte nový web
10 sekund a máte nový web

Jedno kliknutí v administraci a vybraný redakční systém se automaticky nainstaluje na vaši doménu.

17 348 .cz domén
17 348 .cz domén

Jsme akreditovaným registrátorem .cz domén. Při platbě kartou získáte .cz doménu do 1 minuty.

Podpora pro zákazníky Endora.cz článek

nápověda > Jsem zde poprvé > Podpora pro zákazníky Endora.cz

Jste začátečník v používání webhostingových služeb nebo vám jen nejde něco nastavit, či jste profesionální uživatel a chcete mít přehled o novinkách?

Tak právě pro Vás je naše zákaznická podpora. Dokážeme Vám poradit na několika místech, kde Vás zároveň i informuje o upgradu služeb, případných plánovaných výpadcích nebo novinkách.

Formy podpory 

  • fórum podpory - hlavní kanál podpory
  • nápověda - hlavní kanál podpory
  • kontaktní formulář - hlavní kanál podpory
  • e-mail - hlavní kanál podpory 
  • novinky - hlavní kanál podpory
  • facebook
  • twitter
  • google+
  • instagram
  • on-line chat - hlavní kanál podpory
  • telefon 
  • newstletter 

On-line chat

Pro všechny zákazníky kteří mají aktivovaný program Plus nebo Mega máme podporu na online chatu, který naleznete na našich stránkách vpravo dole. Podpora je dostupná v pracovní dobu v případě, že administrátoři nemají jinou urgentní práci.

 

Fórum podpory

Fórum podpory bylo zřízeno se založením služeb Endora.cz. Tato forma podpory slouží pro zákazníky, kteří mají domény ve verzích Lite a Free.

Vytváříme pro vás rozsáhlou nápovědu k poskytovaným službám a Vašim častým dotazů. V nápovědě naleznete i videonávody.

Věříme, že nápověda dokáže vyřešit 90% všech problémů na Endoře. Proto si ji prosím pečlivě prostudujte. Hlavně je dostupná v každou denní dobu.

 

Můžete nás kontaktovat na emailu nebo přes kontaktní formulář.

Každá zpráva bude přijata pomocí ticket systému, který slouží k tomu, abychom na žádný Váš požadavek nezapoměli. TIP: v administraci služeb máte taky možnost vyplnit kontaktní formulář.  

 

Novinky píšeme na webových stránkách.

Sledujte naše novinky a odebírejte je pomocí RSS.

 

Facebooku,

Spravuje fanouškovskou stránku na sociální síti Facebook. Připojte se ke skupině lidí a získáte přehled o všech našich novinkách. Na všech sociálních sitích se snažíme odpovídat co nejrychleji ale nejedná se o primární kanál podpory.

 

ale i na google+, twittru a instagramu.

 

Pro zákazníky s placeným programem Mega máme i telefonickou podporu a brzy přibude u tel. číslo pro volající ze Slovenska.

Telefonická podpora je dostupná v pracovní dny od 8:00 do 16:30. Pro využití podpory je potřeba mít aktivní program mega a znát svůj PIN k účtu.

Navíc se můžete přihlásit k odběru našeho newsletteru, kde Vás také pravidelně informujeme.

Přihlášení naleznete v administraci v sekci nastavení.

Komentáře a hodnocení

Článek ještě nikdo nehodnotil, buďte první!

zpět na všechny články v tématu Jsem zde poprvé

Tagy článku:

Novinky

  • 20. září 2017 | 00:00

    Doména .XYZ za 69,-Kč!

    Nyní máte možnost zaregistrovat si u nás .XYZ doménu za krásných 69,-Kč! Prodloužení dle aktuálního ceníku. Objednávat můžete přímo v administraci vašeho uživatelského účtu nebo na našich stránkách. ...
Vstup do webové administrace
Zapomněli jste heslo?

Hodnocení podpory

Děkujeme za ocenění naší podpory

90%
za posledních 60 dní